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今、どんな仕事をしていますか？

シフトを組んだり、施設で使用した経費の計算、タイムシートのチェック、備品の在庫確認、発注、ご利用者様の生活記録のチェックやご家族様への日々のご様子の報告などを行っています。細かな業務は他にもありますが、利用者様、職員ともに不満が起きないよう、なんでも話しやすく明るい施設にできるよう心掛けています。

管理者になったきっかけは何ですか？

転職をしてから2年目のことでした。管理者になることは全く考えていませんでしたが、前任の管理者が、別の施設へ異動になることをきっかけに、ありがたいことに私に声をかけてもらいました。管理者がどんな仕事なのかも分かっていませんでしたし、自信なんてありませんでしたが、30代後半になり、こんなキャリアアップのチャンスは二度とないかもしれないと思い、私にやらせてくださいとお願いをしました。

みんなをまとめる立場だと思いますが、どんな事が大変ですか？

私より、年齢も経験年数も上の方に指示をすることは、初めは緊張感がありました。あとは、それぞれに利用者様に対する思いや対応の仕方、声の掛け方があるので、全員の意見を一致させて統一させることが、難しいと思っています。経験の長さや年齢で判断したり、職員同士の上下関係を強調せず、フランクに話せる職場づくりを心掛けています。

続けている理由は何ですか？

利用者様との新しい出会いがあるのも楽しみの一つですし、他職種の方との関りで、色々なお話が聞けたり、知らなかった知識を身に付けることができます。まだまだ自己成長の途中ですので、続けていきたいと思っています。

やりがいを感じた出来事があれば教えてください。

利用者様のご家族様に「この施設にお世話になって本当に良かったです」と言っていただけた時は、とても嬉しい気持ちになります。

施設管理者は多忙なイメージがありますが、お休みなどは取れていますか？

急遽、施設へ出向いたりすることはありますが、休日は上司であったり、職員さんにお任せをして、しっかり休めています。買い物や友達とのランチ、ちょっと遠征をして好きなアーティストのコンサートなどへも行っていますし、一日中家に引きこもって飼い猫と寝てリフレッシュしている日もあります。

ご自身のこれからの目標などあれば教えてください。

介護福祉士として現場での経験はしてきましたが、さらなるキャリアアップを目指すとしたら、ケアマネージャーの資格を取得して、もっと利用者様やご家族様の声をダイレクトに聞いて、近い存在としてお気持ちに寄り添った考えができる仕事もしてみたいです。